预订说明
预订时间：最晚需在【使用当天22:00】前购买，预订成功后立即可用。
有效期：预订成功后30天内使用有效，限使用1次。

费用说明
费用包含：心跳顽家超级运动世界（华中长沙旗舰馆）5小时畅玩票(不含密室)亲子票1大1小 X1；适用50岁以内顾客，超50岁以上的顾客禁止入场，体重超过120kg的顾客禁止入场。【亲子票需要大人在18周岁以上；小孩身高高于1.1M，低于1.4M；同时满足以上两个条件才可使用】；费用包含：亲子1大1小，5小时全场畅玩（不含密室）；
费用不包含：超时费及防滑袜；

使用说明
使用方法：凭「电子凭证」直接验证使用；
使用处：使用地址；心跳顽家超级运动世界（华中长沙旗舰馆）检票口；使用时间；12:00~21:00(周一-周五);10:00~22:00(周六-周日)；

退改说明
退改规则：订单未核销时可随时申请退订；产品不支持部分退；*如需改期，请申请退订后重新预订。

其他说明
其他须知：注：未成年用户请在监护人知悉并同意的情况下购买和体验。馆内个别项目会有身高体重限制，入场前请在前台核对，请勿购买不适合自身情况的产品 ；
1.此双馆一大一小畅玩5小时不含密室票限定人群为：家庭群体，超50岁以上的顾客禁止入场，体重超过120kg的顾客禁止入场，不包含密室逃脱。【亲子票中的“一大”需要大人在18周岁以上；“一小”需要小孩身高高于1.1M，低于1.4M；同时满足以上两个条件才可使用】 ；
2.亲子票是给到携带小孩的家庭群体游玩使用，如若您游玩未带小孩，只有成人的话，很抱歉，此票将无法使用 ；
3.此票为5小时游玩时间，如若超时会收取超时费用：1元/分钟。 ；
4.禁止携带宠物入场。 ；
5.禁止酒后、患有心脑血管疾病、先天性疾病、精神疾病、传染疾病、腰椎疾病、身体损伤、关节未痊愈者、孕妇、等不适合剧烈运动人员进场游玩体验。 ；
6.入场需穿戴专业防滑袜，10元/双，可自带也可到现场购买。 此票充值卡不与该票种活动同享。

适用条件：1位18周岁（含）-50周岁（不含）的成人+1位110cm（含）-140cm（不含）的儿童。

温馨提示
1、凭二维码验证入园中的二维码为【手机短信二维码】，入园前请打开手机短信，找到入园短信，打开短信内的链接生成二维码入园，其他页面的二维码无效。
2、由于景区有限流或系统原因等不可控因素，支付成功的订单不代表出票成功，是否出票成功以收到确认短信为准，若出票失败，票款将原路返回。

客服咨询
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心跳顽家超级运动世界成立于2019年，馆内综合总面积10000多平方米，可玩项目60+，可提供场地设施与服务，让在城市工作生活中的人们压力得到释放与引导。